TERMOS E CONDIÇÕES

 

Este site é operado pela marca H2 Portugal. Os seguintes termos e condições aplicam-se a todas as compras na loja online. Por favor, leia estes termos e condições cuidadosamente antes de fazer o seu pedido. Ao utilizar o site https://www.h2healthcare.pt/ e / ou fazer um pedido, você concorda em cumprir os seguintes termos e condições incluindo políticas aqui referenciadas.




T E R M O S   D E   L O J A   O N L I N E 

Ao fazer um pedido na marca H2 Portugal, você declara que tem a idade de maioridade no seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade no seu estado ou província de residência e que nos deu consentimento para que quaisquer menores na sua dependência utilizem este site e aceita estes termos e condições que se aplicam a todos os produtos no site  https://www.h2healthcare.pt/ .


A marca H2 Portugal pode, em qualquer altura, alterar, no todo ou em parte, os termos e condições aqui mencionados. O cliente não poderá utilizar os nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados, nem poderá alterar o conteúdo do serviço ou enviar menagens que contenham vírus informáticos, ou que possam provocar quaisquer outros danos.




P R O D U T O S 

Os produtos encontrados em  https://www.h2healthcare.pt/ podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a trocas e devoluções de acordo com a nossa política de trocas e devoluções.
Fizemos todos os possíveis para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos produtos da loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador seja precisa.
A não disponibilização de um produto na loja online não significa que um produto se encontre esgotado, podendo estar disponível através de outro canal de distribuição da marca.
Todas as descrições dos produtos ou preços de produtos estão sujeitas a alterações, a qualquer momento e sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento.




P R E Ç O S 

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
O preço na descrição do produto não inclui os custos de envio. Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor no momento da sua aquisição, a que acrescem os respectivos custos de envio.  O preço dos produtos, o valor do IVA e o custo com portes de envio são devidamente discriminados antes da fase de validação final da compra.



M É T O D O S   D E   P A G A M E N T O 

Os pagamentos na loja online podem ser feitos através de cartão crédito ou Pay Pall.

 

 

INFORMAÇÃO DE ENCOMENDAS E ENVIOS

 

Os envios da Loja H2 Portugal são realizados pela Transportadora CTT.
Você concorda em fornecer informações actualizadas, completas e precisas para processar as suas compras na loja online H2HEALTHCARE. A encomenda dos produtos é feita mediante a sua colocação no cesto de compras, preenchimento dos dados para faturação e envio, e finalização da mesma pelos métodos de pagamento disponíveis na loja online.


Poderá cancelar a sua encomenda fazendo-o por email geral@h2portugal.pt, dentro do prazo de 24 horas após a confirmação da mesma. Para processarmos o pedido de cancelamento, necessitamos do número da encomenda e do nome do cliente.


A H2 Portugal reserva-se o direito de cancelar qualquer ordem que não consiga verificar ou processar.

 

 

POLÍTICA DE ENTREGAS

Existem taxas de entrega que serão apresentadas durante o processo de encomenda. Em Portugal Continental, as encomendas são entregues, por norma, no prazo de 1 a 3 dias úteis. 


A marca H2 Portugal efectua os envios das encomendas de segunda a sexta-feira. Sábados, domingos e feriados não se realizam envios.

A t e n ç ã o :
A marca H2 Portugal não se responsabiliza por um atraso no envio da encomenda causado por condições climáticas ou quaisquer outras circunstâncias fora do controle da marca.

 

POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES

O produto deverá ser devolvido em estado novo e sem sinais de utilização num prazo de 14 dias de calendário após a sua recepção. O produto deverá ser devolvido na sua embalagem original com todos os respectivos componentes aí presentes.
Por favor, para efectuar trocas / devoluções siga as instruções. Envie-nos um e-mail para geral@h2portugal.pt com as seguintes informações.
* Nome

* Número de encomenda

* Endereço de envio completo

* Referência do modelo a devolver

* Motivo de devolução


 

A equipa da marca entrará em contacto consigo a autorizar a troca / devolução e indicar-lhe-á a informação necessária para a devido efeito.

Note que a devolução de produtos poderá ter custos.  O cliente poderá escolher o seu método preferido de devolução. Recomendamos seguro / rastreamento, pois não somos responsáveis por encomendas perdidas ou danificadas.
Após a recepção da encomenda devolvida e verificada a sua excelente condição, a marca H2 Portugal assume a responsabilidade da troca do item ou o reembolso através do meio de pagamento utilizado pelo cliente. Note que os portes de envio não são reembolsáveis. Direitos aduaneiros e impostos sobre as vendas internacionais também não são reembolsáveis.


Nos casos em que um produto for considerado defeituoso, a marca H2 Portugal assumirá todo o custo de devolução / troca, independentemente do país da entrega da encomenda.
A marca  H2 Portugal não é responsável pelo custo de envio e retorno, se aplicável, de encomendas devolvidas por várias tentativas de entrega, morada insuficiente, ou recusa.

ATENÇÃO:

Não será aceite a devolução / troca dos produtos que não atendam às condições exigidas. Estes serão automaticamente reenviados para a morada do remetente.




R E C L A M A Ç Õ E S 

A marca H2 Portugal responde a todas as reclamações ou dúvidas dos clientes dentro de 10 dias úteis.




I M P O S T O S   L O C A I S 

Por favor, note que os encargos locais (impostos sobre vendas, direitos aduaneiros) podem ocorrer dependendo da sua região e dos direitos aduaneiros locais. Essas cobranças são encargo do próprio cliente.




A L T E R A Ç Õ E S   A O S   T E R M O S   D O S   S E R V I Ç O S 


Reservamo-nos o direito de, segundo o nosso próprio critério, actualizar, alterar ou substituir qualquer parte dos termos do serviço ao publicar actualizações e / ou alterações ao site. É da responsabilidade do cliente consultar periodicamente o nosso site com vista a ficar a conhecer quaisquer alterações.




I N F O R M A Ç Õ E S   D E   C O N T A C T O 


H o r á r i o :  Segunda a Sexta-feira - 10:00 às 18:30 horas.
C o n t a c t o :  geral@h2portugal.pt

Na compra de produtos da empresa H2 Portugal está a contribuir para a Organização Charity: Water

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